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Freshworks
Freshworks
Kundenservice
Freshdesk
Cloud-Helpdesk mit Ticketing, Automationen und Multichannel-Support. Kostenloser Einstieg für kleine Teams.
KundenserviceCloud500+JaJa
Preis n/a
inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten
Stand: 10.03.2026
Typ
Kundenservice
Hosting
Cloud
Integrationen
500+
API
Ja
DSGVO-konform
Ja
Support
EN
Score-Werte im Detail
Verarbeitung
90
Preis-Leistung
79
Funktionsumfang
91
Handhabung
80
Haltbarkeit
93
Vorteile
- Kostenloser Einstieg
- Intuitive Bedienung
- Gute Automationen
- Multichannel
- Faire Preise
Nachteile
- Weniger Integrationen als Zendesk
- Reporting begrenzt im Free-Tier
- Englischer Support
Technische Daten
| Typ | Kundenservice |
| Hosting | Cloud |
| Integrationen | 500+ |
| API | Ja |
| DSGVO-konform | Ja |
| Support | EN |
| Kostenlose Testphase | Kostenlos bis 10 Agents |
| Preis | Preis n/a inkl. MwSt. |
Häufige Fragen
Was ist Freshdesk?
Cloud-Helpdesk mit Ticketing, Automationen und Multichannel-Support. Kostenloser Einstieg für kleine Teams.
Was sind die Vorteile von Freshdesk?
Kostenloser Einstieg. Intuitive Bedienung. Gute Automationen. Multichannel. Faire Preise.
Gibt es Nachteile bei Freshdesk?
Weniger Integrationen als Zendesk. Reporting begrenzt im Free-Tier. Englischer Support.
Von welchem Hersteller ist Freshdesk?
Freshdesk wird von Freshworks hergestellt.
Wie schneidet Freshdesk im Vergleich ab?
Freshdesk erreicht einen Score von 85 von 100 Punkten in unserem datenbasierten Vergleich.