Help Scout
Help Scout ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software für wachsende Unternehmen, die E-Mail-Support, Wissensdatenbanken und einen voll integrierten Live-Chat bietet. Die Plattform punktet mit einem intuitiven Design und ermöglicht es Teams, Kundenanfragen effizient zu verwalten.
Score-Werte im Detail
Vorteile
- Intuitive Benutzeroberfläche
- Umfangreiche Knowledge-Base-Funktionen
- Gute Integrationen mit Drittanbietern
- Skalierbare Preisstruktur
- Hervorragende Usability-Bewertungen
Nachteile
- Keine native Telefonunterstützung
- Eingeschränkte Reporting-Funktionen im Basis-Tarif
- Kein Self-Hosting verfügbar
Technische Daten
| Typ | Helpdesk-Software |
| Hosting | Cloud |
| Integrationen | 100+ |
| API | Ja |
| DSGVO-konform | Ja |
| Support | DE/EN |
| Kostenlose Testphase | Ja |
| Preis | 29 € inkl. MwSt. |
Häufige Fragen
Was ist Help Scout?
Help Scout ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software für wachsende Unternehmen, die E-Mail-Support, Wissensdatenbanken und einen voll integrierten Live-Chat bietet. Die Plattform punktet mit einem intuitiven Design und ermöglicht es Teams, Kundenanfragen effizient zu verwalten.
Was kostet Help Scout?
Help Scout kostet 29 € (inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten).
Was sind die Vorteile von Help Scout?
Intuitive Benutzeroberfläche. Umfangreiche Knowledge-Base-Funktionen. Gute Integrationen mit Drittanbietern. Skalierbare Preisstruktur. Hervorragende Usability-Bewertungen.
Gibt es Nachteile bei Help Scout?
Keine native Telefonunterstützung. Eingeschränkte Reporting-Funktionen im Basis-Tarif. Kein Self-Hosting verfügbar.
Von welchem Hersteller ist Help Scout?
Help Scout wird von Help Scout hergestellt.
Wie schneidet Help Scout im Vergleich ab?
Help Scout erreicht einen Score von 88 von 100 Punkten in unserem datenbasierten Vergleich.