Zendesk Support
Zendesk ist eine der führenden Kundenservice-Plattformen mit Omnichannel-Support, integriertem Ticketing-System und KI-gestützter Automatisierung für Unternehmen jeder Größe.
Score-Werte im Detail
Vorteile
- Umfangreiche Integrationen mit Drittanbietern
- Skalierbar von Startups bis Enterprise
- Starke Reporting- und Analysefunktionen
- KI-Assistent für automatische Antworten
- Multichannel-Support (E-Mail, Chat, Telefon, Social Media)
Nachteile
- Kosten steigen schnell bei Add-ons
- Komplexe Einrichtung für Einsteiger
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten in günstigeren Tarifen
- Zusätzliche Kosten für bestimmte Features
Technische Daten
| Typ | Helpdesk-Software |
| Hosting | Cloud |
| Integrationen | 1000+ |
| API | Ja |
| DSGVO-konform | Ja |
| Support | DE/EN/24-7 |
| Kostenlose Testphase | Ja |
| Preis | 49 € inkl. MwSt. |
Häufige Fragen
Was ist Zendesk Support?
Zendesk ist eine der führenden Kundenservice-Plattformen mit Omnichannel-Support, integriertem Ticketing-System und KI-gestützter Automatisierung für Unternehmen jeder Größe.
Was kostet Zendesk Support?
Zendesk Support kostet 49 € (inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten).
Was sind die Vorteile von Zendesk Support?
Umfangreiche Integrationen mit Drittanbietern. Skalierbar von Startups bis Enterprise. Starke Reporting- und Analysefunktionen. KI-Assistent für automatische Antworten. Multichannel-Support (E-Mail, Chat, Telefon, Social Media).
Gibt es Nachteile bei Zendesk Support?
Kosten steigen schnell bei Add-ons. Komplexe Einrichtung für Einsteiger. Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten in günstigeren Tarifen. Zusätzliche Kosten für bestimmte Features.
Von welchem Hersteller ist Zendesk Support?
Zendesk Support wird von Zendesk hergestellt.
Wie schneidet Zendesk Support im Vergleich ab?
Zendesk Support erreicht einen Score von 90 von 100 Punkten in unserem datenbasierten Vergleich.